東莞物流公司 廣東銀輝物流有限公司
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東莞物流公司的服務特性


  銀輝物流有限公司(東莞)—始建于2003年6月,總公司在物流車輛大省江西,專業致力于國內公路運輸業務;其合作伙伴遍布全國,注冊資本為RMB200萬,是集裝運輸、倉儲、配送于一體的東莞物流公司。擁有豐富的操作經驗,以優質的服務質量,及時的信息,高效率的運作方式,贏得了廣大客戶的好評與支持。公司奉行“以人為本,服務領先”的宗旨,為廣大客戶提供“安全、快捷、準確、方便”的優質服務。

  1.從屬性
  由于貨主企業的物流需求是以商流為基礎,伴隨商流而發生,因此,物流服務從屬于貨主企業物流系統,表現在流通貨物的種類、流通時間、流通方式、提貨配送方式都是由貨主選擇決定,物流企業只是按照貨主的需求,提供相應的物流服務。

  2.不可存儲性
  物流服務是屬于非物質形態的勞動,它生產的不是有形的產品,而是一種伴隨銷售和消費同時發生的即時服務,不可儲存。

  3.移動性和分散性
  東莞物流公司的服務是以分布廣泛、大多數是不固定的客戶為對象,所以,具有移動性以及面廣、分散的特性,它的移動性和分散性會使產業局部的供需不平衡,也會給經營管理帶來一定的難度。

  4.需求波動性
  由于物流服務是以數量多而又不固定的顧客為對象,它們的需求在方式上和數量上是多變的,有較強的波動性,為此容易造成供需失衡,成為在經營上勞動效率低、費用高的重要原因。

  5.差異性
  差異性是指物流服務的構成成分及其質量水平經常變化,很難統一界定。物流企業提供的服務不可能無完全相同,物流企業難以制定和執行服務質量標準,不易保證服務質量。

  6.可替代性
  站在物流活動承擔主體的角度看,產生于貨主企業生產經營的物流需求,既可以由貨主企業自身采用自營運輸、自營保管等自營物流的形式來完成,也可以委托給專業的物流企業來完成。因此,對于專業物流企業,不僅有來自行業內部的競爭,也有來自貨主企業的競爭。如果物流行業的服務水準難以達到貨主要求的情況下,貨主企業就會以自營物流的形式拒絕物流企業的服務,物流企業的市場空間的擴展就會面臨困難。


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